У молодой женщины по имени Тося Калугина начался непростой период в жизни — она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы сводить концы с концами, Тося устраивается работать дворником в жилом комплексе под названием «Мечта». Благодаря своему усердию и чуткому отношению к людям, Тося быстро становится любимицей жителей комплекса: она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её трудным подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, оставшейся в одиночестве. Постепенно жизнь Тоси становится лучше, и вскоре в её окружении появляется настоящий принц, который начинает проявлять к ней интерес. Однако, как это часто бывает, волшебство оборачивается разочарованием: принц оказывается мошенником, из-за которого доверчивая Тося оказывается в тюрьме. Но, как в любой сказке, добро берет верх над злом, и появляется настоящий герой, который искренне беспокоится о её судьбе и готов прийти на помощь.